ときがわカンパニー代表の関根です。
9月~10月は、研修出張が多いため、ほとんどiofficeに行けていません。(9月中は、5日間のみ。10月は、行けても3~4日ぐらい。)
留守の間、iofficeを守ってくれているのが、Gerberaの島田さんと、Toki Commerceの優太です。
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Gerberaの島田さん
7月、8月、9月と、島田さんは、アイカフェの経営を、一手に担って頑張ってくれました。
・7月、8月は、黒字。9月のみ、赤字(ただ、今後につながる投資の結果)
・メニューが「ホットコーヒー」のみという制約の中、様々な工夫を実施。
・セミナー開催時は、土曜日にも関わらず出社し、コーヒーを提供。
・ランチ販売を、2社と提携して実施。
・試食会を企画し、顧客の声を収集。
・ランチ販売用チラシを作成。
・iofficeを清潔に保つため、細かな掃除や整理整頓を実施。
・「端材積木」のやすりがけという地味だけと大事な作業を継続。
・毎日、業務日報を入力し、iofficeでの活動状況を共有。
・毎月末に、収支表を作り、活動状況を報告。
・起業や移住に興味がある人への相談対応。
・「比企起業塾」に関するお問い合わせに対応。
ほんと、よくやってくれています。
島田さんの業務日報内に、「顧客との接点を増やすのは、大事だなことに気づかされました。テスト、テストの繰り返しにはなりますが、お客様が利用しやすいサービスが提供できるように改善していければと思います。」という言葉を見つけたときは、嬉しかったです!
こういうお客様を大事にする姿勢は、起業家として大事に持ち続けてほしいです。
◎これまでの島田さんに関する記事
●ときがわカンパニーの1日
●島田さんの業務日報
●島田さんのツイッター
●icafeの経営
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Toki Commerceの優太
優太には、特に「比企起業塾」のプロジェクトで、力をふるってもらっています。
・「比企起業塾」のウェブサイト作成
・「比企起業塾」キックオフセミナー(第1回)のチラシ作成
・「比企起業塾」キックオフセミナー(第2回)のポスター(A4)作成
・「比企起業塾」連続5回講座のチラシ作成
・「比企起業塾」連続5回講座のポスター(A1)作成
埼玉県の方々とやり取りをしながら、着実に仕上げてくれていて、頼もしいです。
以前より、更にメールのレスポンスが早くなり、離れて仕事をしている私達としては、状況が見えやすく助かっています。
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ときがわ町から委託を受けている「おためし住宅やまんなか」の管理人として、お客様対応や施設整備も、頑張ってくれています。
1年前から続けてくれた「ときがわウォッチング」も納期厳守で作ってくれました。
特に「ときがわウォッチング9月号」は、最後のシーンが映画みたいにカッコよく、思わず「すげ~」とつぶやいてしまいました。
静止画、動画撮影と編集の腕もどんどん上がっている気がします。
ときがわ材の拡販事業(インテリア事業部)も、ラーンフォレストの林さんと協力しながら、地道に続けてくれています。
●隈研吾建築都市設計事務所のメンバーが、ときがわ町の山を見に。
●スウェーデン式トーチの威力
●温泉道場さんでの「木の家を作ろう!」ワークショップ
◎優太に関する記事
●優太がすごいんです。
優太が、島田さんと共に、iofficeに居てくれているので、私達も安心して、外を飛び回れます。
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iofficeを守ってくれている二人と、彼らを支えてくださっているときがわ町役場職員の皆さんや、アイカフェに来てくださるお客様に、改めて感謝です。ありがとうございます。
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